アマゾンジャパン合同会社　カスタマーサービスの求人情報流通・小売 [契約社員]

～Amazonお客様対応スタッフ募集～原則面接なし
皆さまからのご応募をお待ちしております。
在宅勤務を行っている実際の社員の就業環境です。趣味のDIYを活かしてデスクを作ったとのこと。「好きなアイテムも近くに置いて、気持ち良く仕事をしています！」

求人情報

求人番号	01-00171
事業所名	アマゾンジャパン合同会社　カスタマーサービス　(企業情報を見る)
業種	流通・小売
職種	カスタマーサービス、コールセンター
仕事内容	【現在募集は行っていません】こちらは、【アマゾンのカスタマーサービス職では、誰もが通る道でもある「一次選考」をいつでも事前に受けることができます。】というご案内です。その事前一次選考に合格すると、新たな募集が開始されたときに・いち早く募集開始のお知らせを受け取ることができる。・他の方よりも一歩先の選考から開始することができる。こんなメリットがあり、「事前一次選考合格」は1年間維持されます。 ●このような方にオススメ！・興味はあるけれど、今は希望するポジションの募集がない。・現職や家庭の事情などで、今すぐの転職は難しい。ご興味がある方は、以下をチェックしてみてください。 https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=10311575051 （ページ最下部にある「採用イベント・事前エントリー」からお進みください）尚、どのカスタマーサービス職も、完全在宅化です。現在お住まいの（青森県の）ご自宅で業務ができ、一度も出社することがございません。そして、在宅でありながら正社員を目指せます！皆さまからのお問合せ・ご応募をお待ちしております。＜職務概要＞カスタマ―サービス部門は、購入サポートチーム、配送サポートチーム、デジタルサポートチームの3つのチームがあり、どれもお客様のお困りごとに対して、電話やメール、チャットで解決するお客様サポートになります。この3つのチームの募集実績がございます。どのチームも充実した研修がありますので、未経験の方でもご安心ください。＜過去の募集実績＞ ● 勤務時間： ①13:00～翌2:00の間の8時間勤務 ②17:00～翌9:00の間の8時間勤務などなど様々な時間帯での募集・採用実績がございます。 ※繁忙期や緊急時には上記の勤務時間やシフトが変更になる場合があります。 ● 勤務地：在宅勤務（日本国内の自宅）※海外不可 ● 給与：時給1,100円＜対象となる方＞・日本国内の現在お住まいのご自宅で業務を行える方・18歳以上であること（例外事由のため：深夜勤務の可能性あり）・性別、学歴、経験、スキル不問 ※ご経歴に事実と異なる内容の申告が発覚した場合は、今後の選考をご案内いたしかねます。＜歓迎される経験、スキル＞・1年以上の顧客対応の経験＜その他の情報はこちらをご覧ください＞ https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=10311575051
採用人数	50名
雇用形態	契約社員
雇用期間	6か月間（試用期間なし）一定条件で更新あり(1回まで) 正社員登用制度あり
学歴	不問
必要な経験	必須ではありませんが、以下のような経験をお持ちの方は、スムーズに業務に取り組めると考えています。人と接するお仕事をされてきた方、コールセンター経験のある方、飲食店や販売スタッフ、ホテルなどの接客経験のある方、営業、事務経験がある方、PCスキルを有している方、タッチタイピングができる方。
免許・資格	不問
年齢	「18歳以上」の方。理由は、夜勤の時間帯でご勤務いただく場合がある為です。このような条件はございますが、「18歳以上であればどなたでも応募可能」です。事実として、幅広い年齢の方にご活躍いただいています。
就業場所	完全在宅勤務となります。一度も出社する必要がありません。（選考時含む）現在お住まいの青森県のご自宅で就業が可能です。（地図を見る）
地図	緯度： 0　経度： 0
最寄駅
転勤の可能性	無し
毎月の賃金：基本給	時給1,100円（月末締め、翌月25日支払い）
毎月の賃金：定額的な手当	残業代別途全額支給深夜勤務手当（22:00-翌5:00までは25% up）あり時間外勤務手当（25%up）あり休日勤務手当（35％up）あり
毎月の賃金：計	176,000円（1日8時間、週20日勤務の場合）
毎月の賃金：その他の手当等特記事項
賃金形態	時給
月平均労働日数	20日
賃金締切日	月末日
賃金支払日	毎月25日日
通勤手当	なし（在宅勤務のため）
昇給（前年度実績）	正社員登用後昇給制度あり
賞与（前年度実績）
就業時間	＜過去の募集実績＞ ①13:00～翌2:00の間の8時間勤務 ②17:00～翌9:00の間の8時間勤務などなど様々な時間帯での募集・採用実績がございます。 ※繁忙期や緊急時には上記の勤務時間やシフトが変更になる場合があります。
時間外勤務	あり（繁忙期などは10～20時間程度お願いさせていただく可能性有り）
休憩時間	60分
就業時間特記事項
休日	週2日・月10日
年間休日数	120日
休暇等特記事項	パーソナル休暇：最大5日間（ご自身やご家族の誕生日、免許の更新等々に充てることができ、有給休暇とは異なります）
選考方法	オンライン選考（自宅から参加いただけます）原則面接はありません。
選考日時
選考場所
応募書類	弊社指定の応募書類にご入力いただき、データ提出をしていただきます。写真貼付紹介状 ※原則面接はございません。
選考結果	メール
試用期間	無し
担当者：課係名・役職名	カスタマーサービス採用事務局
担当者名	採用担当
連絡先電話番号	ご不明な点がございましたら「jobs-cs@amazon.co.jp」までお知らせください。その際には、以下3点を必ずお知らせください。・お名前・「青森圏域Uターン求人ナビ」をご覧になったという記載・ご質問内容
備考	「完全在宅という働き方って？」、「アマゾンのカスタマーサービスはどのような感じなの？」といった皆さまの「？」にお答えする、少人数制のオンラインセミナーも開催しております。（完全予約制）ご興味をお持ちの方は、是非以下よりご確認ください。（完全予約制） https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=10311575051 皆さまからのご応募をお待ちしております！
求人の特徴	第二新卒歓迎/未経験者応募可/年間休暇100日以上/産休・育休制度あり/転勤なし/研修制度あり/年齢不問/正社員登用あり/リモートワーク可

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人事担当者インタビュー

[2022/02/17]

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